Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços de Supermercados

Local do Curso:

Centro de Educação Profissional do Agreste

Horários:

Segunda-feira a Sexta-feira (14:00 às 18:00)

Carga Horária:

1330h

Período do curso:

De 02/06/2025 até 30/09/2026

Sigla / Edital:

013/2025

Perfil profissional:

O aprendiz em Serviços de Supermercado é qualificado para executar atividades de reposição de mercadorias em empresas do segmento supermercadista. Está apto a realizar atividades de organização, reposição e exposição de mercadorias e produtos, verificando sua validade, integridade e a precificação.  Auxilia na ­­­recepção, conferência, armazenagem e movimentação do estoque para abastecimento do ponto de venda e atende e orienta clientes sobre mercadorias, produtos e serviços. Está apto ainda, a identificar estratégias logísticas para operações em empresas varejistas; identificar riscos e propor o uso de técnicas de prevenção de perdas no varejo, atacarejo e atacado, a partir de ferramentas de controle e análise. Realizar um atendimento de qualidade ao cliente comunicando-se adequadamente, compreendendo o processo de comercialização, possibilitando orientar o cliente a adquirir produto ou serviços, impactando na decisão de compra do consumidor. Compreende aspectos relativos ao bem-estar pessoal e social, recursos tecnológicos, leitura e interpretação de textos e educação financeira voltados à juventude, além de apresentar desenvolvimento socioemocional para atuação social e no mercado de trabalho. O aprendiz qualificado pelo Senac, além de ter como marcas formativas domínio técnico-científico, a visão crítica, a colaboração e a comunicação, a criatividade e a atitude empreendedora, a autonomia digital e a atitude sustentável, destacando-se pelo protagonismo juvenil, social e econômico, que é marca do Programa de Aprendizagem. Essas marcas reforçam o compromisso da Instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania. Essa perspectiva propicia o comprometimento do aluno com a qualidade do trabalho, o desenvolvimento de uma visão ampla e consciente sobre sua atuação profissional e sobre sua capacidade de transformação da sociedade.  O curso de Aprendizagem Profissional de Qualificação em Serviços de Supermercado do Senac está amparado pela Lei nº 10.097/2000, é regulamentado pelo Decreto nº 9.579/2018 e pela Portaria MTE nº 3.872/2023.   O jovem que concluir este curso estará apto para atuar no mercado de trabalho na seguinte ocupação: Repositor de mercadorias, conforme previsto no Catálogo Nacional de Aprendizagem – CONAP. Seguem as competências que compõem o perfil do aprendiz em Serviços de Supermercado:  Orientar clientes em relação às mercadorias, produtos e serviços. Abastecer o ponto de venda com mercadorias e produtos.   Além disso, o Programa abrange os seguintes aspectos relativos à vida social e profissional: Desenvolvimento Socioemocional. Bem-estar pessoal e social dos jovens. Recursos tecnológicos no contexto social e do trabalho. Leitura e compreensão de textos no contexto social e do trabalho. Letramento matemático e educação financeira. A arte de se comunicar e de vender mais. Logística nas operações de varejo. Técnicas de prevenção de perdas no varejo, atacarejo e atacado.