As orientações metodológicas deste curso, em consonância com a Proposta Pedagógica do Senac, pautam-se pelo princípio da aprendizagem com autonomia e pela metodologia de desenvolvimento de competências, entendidas como ação/fazer profissional observável, potencialmente criativo(a), que articula conhecimentos, habilidades e atitudes/valores e que permite desenvolvimento contínuo. As competências que compõem a organização curricular do curso foram definidas com base no perfil profissional de conclusão, considerando a área de atuação e os processos de trabalho deste profissional. Para o desenvolvimento das competências, foi configurado um percurso metodológico que privilegia a prática pedagógica contextualizada, colocando o(a) aluno(a) diante de situações de aprendizagem que possibilitem o exercício contínuo da mobilização e articulação dos saberes necessários para a ação e para a solução de questões inerentes à natureza da ocupação. A mobilização e a articulação dos elementos da competência requerem a proposição de situações desafiadoras de aprendizagem que apresentem níveis crescentes de complexidade e se relacionem com a realidade do(a) aluno(a) e o contexto da ocupação. As atividades relacionadas ao planejamento de carreira dos(as) alunos(as) devem ocorrer de forma concomitante ao desenvolvimento da marca formativa Criatividade e Atitude Empreendedora. Recomenda-se que o tema seja abordado no início das primeiras Unidades Curriculares do curso e revisitado no decorrer de toda a formação. A partir da reflexão sobre si mesmo e sobre a própria trajetória profissional, os(as) alunos(as) podem reconhecer possibilidades de atuação na perspectiva empreendedora e elaborar estratégias para identificar oportunidades e aprimorar cada vez mais suas competências. O(A) docente pode abordar com os(as) alunos(as) o planejamento de carreira a partir dos seguintes tópicos: i.ponto de partida: momento de vida do(a) aluno(a), suas possibilidades de inserção no mercado, fontes de recrutamento e seleção, elaboração de currículo, remuneração oferecida pelo mercado, competências que apresenta e histórico profissional; ii.objetivos: o que o(a) aluno(a) pretende em relação à sua carreira a curto, médio e longo prazo, e; iii.estratégias: o que o(a) aluno(a) deve fazer para alcançar seus objetivos. Esse plano de ação tem como foco a iniciativa, a criatividade, a inovação, a autonomia e o dinamismo, na perspectiva de que os(as) alunos(as) possam criar soluções e buscar formas diferentes de atuar em seu segmento. No que concerne às orientações metodológicas para a Unidade Curricular Projeto Integrador (UCPI), recomenda-se que o(a) docente apresente aos alunos(as) o tema gerador da UCPI na primeira semana do curso, possibilitando aos mesmos modificar e/ou substituir a proposta inicial. Para a execução da UCPI o(a) docente deve atentar para as fases que a compõem: a) problematização (detalhamento do tema gerador); b) desenvolvimento (elaboração das estratégias para atingir os objetivos e dar respostas às questões formuladas na etapa de problematização) e; c) síntese (organização e avaliação das atividades desenvolvidas e dos resultados obtidos). Ressalta-se que o tema gerador deve se basear em problemas da realidade da ocupação, propiciando desafios significativos que estimulem a pesquisa a partir de diferentes temas e ações relacionadas ao setor produtivo ao qual o curso está vinculado. Neste sentido, a proposta deve contribuir para o desenvolvimento de projetos consistentes, que ultrapassem a mera sistematização das informações trabalhadas durante as demais unidades curriculares. No tocante à apresentação dos resultados o(a) docente deve retomar a reflexão sobre a articulação das competências do perfil profissional e o desenvolvimento das Marcas Formativas, correlacionando-os ao fazer profissional. Deve ainda, incitar o compartilhamento dos resultados do Projeto Integrador com todos os(as) alunos(as) e a equipe pedagógica, zelando para que a apresentação estabeleça uma aproximação ao contexto profissional. Caso o resultado não atenda aos objetivos iniciais do planejamento, não há necessidade de novas entregas, mas o(a) docente deve propor que os(as) alunos(as) reflitam sobre todo o processo de aprendizagem com intuito de verificar o que acarretou o resultado obtido.
Orientações metodológicas gerais para todas as Unidades Curriculares: Recomenda-se ao docente, no desenvolvimento das Unidades Curriculares, a realização de atividades como dramatizações, situações-problema e pesquisas, após as quais seja possível realizar debates e júri simulado. Esse exercício possibilita ao docente avaliar as Marcas Formativas, como, por exemplo, o domínio técnico e científico e a visão crítica, que ficam evidentes na fundamentação de uma análise de estudo de caso, na resolução de uma situação-problema ou na defesa de um ponto de vista, bem como subsidiam a avaliação do desenvolvimento das competências, por meio de seus indicadores. Da mesma forma, trabalhos em grupo como projetos que contemplem pesquisa, problemas a serem solucionados e propostas de melhoria, fornecem possibilidades de desenvolvimento da atitude colaborativa, sustentável, empreendedora e saudável, bem como o protagonismo juvenil, social e econômico. Entrevistas com profissionais da área, bem roteirizadas pelo(a) docente, em conjunto com os(as) alunos(as), realizadas por esses últimos em ambientes das organizações, proporcionam momentos de síntese e aplicação, quando seus resultados são apresentados e debatidos em sala de aula. Sugere-se que o(a) docente proporcione aos alunos(as) oportunidades de realizarem as atividades antes de qualquer orientação ou pesquisa, para não interferir ou invalidar seus conhecimentos prévios, oportunizando a eles vivenciarem o ciclo didático-pedagógico de ação-reflexão-ação. O(A) docente deverá se atentar para o desenvolvimento do(a) aluno(a) na Unidade Curricular, recuperando paralelamente indicadores não evidenciados.
Orientações metodológicas específicas por Unidade Curricular UC1: Realizar procedimentos de limpeza e conservação em espaços públicos. Nesta Unidade Curricular, quando o(a) docente trabalhar o elemento/conhecimento Planejamento de Carreira, deverá contextualizar os conteúdos de formação humana e científica, indicados no inciso III, do art. 10, da Portaria nº 723/12, descritos a seguir: formas alternativas de geração de trabalho e renda com enfoque na juventude, e informações sobre o mercado e o mundo do trabalho; educação financeira e para o consumo; educação para a saúde sexual reprodutiva, com enfoque nos direitos sexuais e nos direitos reprodutivos e relações de gênero; políticas de segurança pública voltadas para adolescentes e jovens; noções de direitos trabalhistas e previdenciários, de saúde e segurança no trabalho, e do Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA. Os(as) alunos(as) também devem ser orientados tendo em vista a análise dos cenários de trabalho e emprego em sua região e perspectiva de investimento pessoal e profissional. Os conteúdos indicados no inciso III, do art. 10, da Portaria nº 723/12, deverão ser contextualizados quando o(a) docente abordar os elementos da competência, conforme a seguir: Conteúdos do inciso III do art. 10 da Portaria nº 723/2012 Elementos da competência para contextualização • Noções de direitos trabalhistas e previdenciários, de saúde e segurança no trabalho e do Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA. • Interpretar informações, normas e legislações referentes ao trabalho. • Formas alternativas de geração de trabalho e renda com enfoque na juventude, e informações sobre o mercado e o mundo do trabalho. • Mercado e limites de atuação e perfil profissional do auxiliar de limpeza. • Planejamento de carreira: mundo do trabalho, formas de inserção no mercado de trabalho, marketing e apresentação pessoal, relacionamento interpessoal no trabalho, preparação de currículos, entrevista de emprego. • Direitos humanos, com enfoque no respeito à orientação sexual, raça, etnia, idade, credo religioso ou opinião política. • Cordialidade no trato com as pessoas. • Organização, planejamento e controle do processo de trabalho e trabalho em equipe. • Tendências do trabalho: organização dos processos, comportamento profissional, impacto das relações e ambientes sustentáveis. • Colaboração no desenvolvimento do trabalho em equipe. • Incentivo à participação individual e coletiva, permanente e responsável, na preservação do equilíbrio do meio ambiente, com enfoque na defesa da qualidade ambiental como um valor inseparável do exercício da cidadania. • Identificar e categorizar tipos de lixos e resíduos. • Responsabilidade no uso de recursos. • Educação financeira e para o consumo. • Responsabilidade no uso de recursos.
UC 8: Realizar procedimentos de limpeza e conservação em espaços internos e externos de condomínios, indústrias e empresas. Os conteúdos indicados no inciso III, do art. 10, da Portaria nº 723/12, deverão ser contextualizados quando o(a) docente abordar os elementos da competência, conforme a seguir: Conteúdos do inciso III do art. 10 da Portaria nº 723/12 Elementos da competência para contextualização • Direitos humanos, com enfoque no respeito à orientação sexual, raça, etnia, idade, credo religioso ou opinião política. • Cordialidade no trato com as pessoas. • Formas alternativas de geração de trabalho e renda com enfoque na juventude, e informações sobre o mercado e o mundo do trabalho. • Interpretar informações, normas e legislações referentes ao trabalho. • Raciocínio lógico-matemático, noções de interpretação e análise de dados estatísticos. • Grandezas e medidas, cálculos matemáticos no controle e manuseio de materiais. • Organização, planejamento e controle do processo de trabalho e trabalho em equipe. • Planejamento para execução das tarefas: conceito e aplicabilidade, etapas, vantagens, desvantagens, impactos sobre a produtividade, elaboração da linha do tempo para as ações previstas, Procedimento Operacional Padrão (POP) e avaliação das rotinas diárias. • Incentivo à participação individual e coletiva, permanente e responsável, na preservação do equilíbrio do meio ambiente, com enfoque na defesa da qualidade ambiental como um valor inseparável do exercício da cidadania. • Noções de educação ambiental: responsabilidade ambiental, impactos ambientais, desenvolvimento sustentável, histórico e cenário atual do ambiente.
UC 9: Utilizar adequadamente os equipamentos e ferramentas de trabalho. Os conteúdos indicados no inciso III, do art. 10, da Portaria nº 723/12, deverão ser contextualizados quando o(a) docente abordar os elementos da competência, conforme a seguir: Conteúdos do inciso III do art. 10 da Portaria nº 723/12 Elementos da competência para contextualização • Formas alternativas de geração de trabalho e renda com enfoque na juventude, e informações sobre o mercado e o mundo do trabalho. • Mercado e limites de atuação e perfil profissional do Auxiliar de manutenção predial. • Planejamento de Carreira: mundo do trabalho, formas de inserção no mercado de trabalho, marketing e apresentação pessoal, relacionamento interpessoal no trabalho, preparação de currículos, entrevista de emprego. • Raciocínio lógico-matemático, noções de interpretação e análise de dados estatísticos. • Mensuração de materiais: cálculo de metragem e de quantidade de insumos. • Organização, planejamento e controle do processo de trabalho e trabalho em equipe. • Responsabilidade e comprometimento com os acordos estabelecidos. • Educação financeira e para o consumo.• Responsabilidade no uso de recursos.
UC 5: Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e instalações prediais. Os conteúdos indicados no inciso III, do art. 10, da Portaria nº 723/12, deverão ser contextualizados quando o(a) docente abordar os elementos da competência, conforme a seguir: Conteúdos do inciso III do art. 10 da Portaria nº 723/12 Elementos da competência para contextualização • Noções de direitos trabalhistas e previdenciários, de saúde e segurança no trabalho e do Estatuto da Criança e do Adolescente – ECA. • Prevenção de acidentes, manuseio e utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs). • Raciocínio lógico-matemático, noções de interpretação e análise de dados estatísticos. • Documentos básicos de manutenção e operação: memorial descritivo dos sistemas construídos; Manual de Uso, Operação e Manutenção (Manual do Proprietário e do Síndico); Plano de Manutenção, Operação e Controle (PMOC); Relatório do acompanhamento de rotina da manutenção geral. • Organização, planejamento e controle do processo de trabalho e trabalho em equipe. • Responsabilidade e comprometimento com os acordos estabelecidos.
UC 10: Requisitar e acompanhar atividades de manutenção e reparos de um empreendimento/condomínio. Os conteúdos indicados no inciso III, do art. 10, da Portaria nº 723/12, deverão ser contextualizados quando o(a) docente abordar os elementos da competência, conforme a seguir: Conteúdos do inciso III do art. 10 da Portaria nº 723/12 Elementos da competência para contextualização • Comunicação oral e escrita, leitura e compreensão de textos e inclusão digital. • Normas e legislações que permeiam as atividades relacionadas aos serviços na área de elétrica: NR 10: a legislação e os cuidados com energia elétrica; NBR 5410; cercas elétricas: ABNT-IEC 60335-2-76 de 03/12/2007. • Normas e legislações que permeiam as atividades relacionadas aos serviços na área de hidráulica: normas brasileiras relacionadas a sistemas hidráulicos, sistemas de medição individualizada de água – Lei 13.312/2016. • Formas alternativas de geração de trabalho e renda com enfoque na juventude, e informações sobre o mercado e o mundo do trabalho. • Mercado e limites de atuação e perfil profissional do(a) zelador(a); interface entre o trabalho do(a) zelador(a) e do(a) síndico(a); relacionamento com condôminos e síndico. • Planejamento de carreira: mundo do trabalho, formas de inserção no mercado de trabalho, marketing e apresentação pessoal, relacionamento interpessoal no trabalho, preparação de currículos, entrevista de emprego. • Educação financeira e para o consumo. • Orçamentos e quantitativos: parâmetros e análise básica. • Raciocínio lógico-matemático, noções de interpretação e análise de dados estatísticos. • Noções básicas de construção civil: leitura de leiaute arquitetônico; equipamentos e ferramentas de trabalho; recebimento e estocagem de materiais. • Operações matemáticas básicas: pesos e medidas, frações, regra de três simples, porcentagem. • Políticas de segurança pública voltadas para adolescentes e jovens. • Cordialidade no trato com as pessoas. • Proatividade no atendimento e na realização das atividades do(a) zelador(a) de empreendimentos/condomínios. • Zelo na segurança e respeito às normas de segurança individual e coletiva no trabalho e às normas brasileiras. • Prevenção ao uso de álcool, tabaco e outras drogas. • Saúde, segurança e qualidade de vida no trabalho: equipamentos de proteção individual e coletiva; ergonomia em serviços de obras civis; cuidados no uso e acondicionamento de equipamentos. • Noções de direitos de saúde e segurança no trabalho. • Zelo na segurança e respeito às normas de segurança individual e coletiva no trabalho e às Normas brasileiras. • Educação fiscal para o exercício da cidadania. • Orçamentos e quantitativos: parâmetros e análise básica.
