Promover a formação de alunos que atuam profissional, social e culturalmente utilizando o idioma inglês, demonstrando competência de interpretar, comunicar e interagir, de forma contextualizada, em situações básicas e concretas do dia a dia, por meio das habilidades de falar, ouvir, ler e escrever com a desenvoltura adequada ao nível básico (A1) de acordo com o Quadro Comum Europeu de Referência para Línguas.

A presente proposta faz parte dos cursos de Aperfeiçoamento, Programas Socioprofissionais, Socioculturais e Instrumentais, os quais se comprometem com o desenvolvimento de competências profissionais de forma integral. Esses cursos garantem a abordagem de determinados conhecimentos (legislação, normas etc.), e/ou habilidades (técnicas, uso de equipamentos etc.) e/ou atitudes (ética, trabalho em equipe etc.), que contribuem para o desenvolvimento de competências profissionais no contexto de um determinado itinerário formativo.

As orientações metodológicas deste curso, em consonância com a Proposta Pedagógica do Senac, pautam-se pelo princípio da aprendizagem com autonomia e privilegiam a prática pedagógica contextualizada, colocando o aluno diante de situações de aprendizagem que possibilitam o exercício contínuo da mobilização e articulação dos saberes necessários para a ação e para a solução de questões inerentes à natureza do trabalho.

Nesse sentido, os cursos de Aperfeiçoamento, Programas Socioprofissionais, Socioculturais e Instrumentais devem contribuir para a constituição e o fortalecimento de competências requeridas pelos itinerários formativos, possibilitando ao aluno traçar o caminho de sua formação e de seu desenvolvimento profissional.

O Senac possui marcas formativas que reforçam o compromisso da instituição com a formação integral do ser humano, considerando aspectos relacionados ao mundo do trabalho e ao exercício da cidadania, conforme o objetivo de cada curso. São elas: domínio técnico-científico, visão crítica, atitude sustentável, colaboração e comunicação, criatividade, atitude empreendedora e autonomia digital, atuando com foco em resultados.

A abordagem metodológica adotada neste curso prioriza a aprendizagem por meio de situações práticas, desafiadoras e contextualizadas, organizadas com base no ciclo ação-reflexão-ação. Essa estrutura metodológica promove o protagonismo do estudante e o desenvolvimento das competências profissionais, por meio de vivências que simulam o cotidiano da área do Turismo, tanto em ambientes reais quanto simulados.

Para isso, são propostas atividades como dramatizações, simulações de atendimento ao cliente, role-plays em contextos de viagem e hospitalidade, jogos pedagógicos com foco em vocabulário e expressões técnicas, além da produção colaborativa de vídeos, simulações e apresentações em inglês.

Por exemplo, os alunos podem ser convidados a encenar uma situação de atendimento a um turista em uma agência de viagens ou à produção de um roteiro turístico utilizando expressões próprias da comunicação profissional. Após a simulação, a turma analisa coletivamente os pontos fortes e as oportunidades de melhoria da comunicação verbal e não verbal (reflexão). Em seguida, a atividade é repetida, permitindo que os alunos apliquem os aprendizados discutidos (nova ação).

Também podem ser utilizados jogos digitais ou jogos de tabuleiro com termos técnicos, além de desafios colaborativos em que os alunos participem de Role-Playing complexos com problemas reais, como o Tourism Project (em que os alunos criam uma proposta inovadora de empreendimento turístico) ou atividades de resposta profissional a críticas e elogios.

Todas essas situações de aprendizagem favorecem o desenvolvimento das competências previstas no curso, de forma significativa e contextualizada, contribuindo para a consolidação dos saberes necessários ao mundo do trabalho.

De forma coerente com os princípios pedagógicos da Instituição, a avaliação tem como propósitos:

• Ser diagnóstica: averiguar o conhecimento prévio de cada aluno e seu nível de domínio de competências, indicadores e elementos, elencar as reais necessidades de aprendizado e orientar a abordagem docente.
• Ser formativa: acompanhar todo o processo de aprendizado dos indicadores de competências propostos neste plano, constatando se o aluno os desenvolveu de forma suficiente para ter alcançado as competências e assim avançar a outra etapa de conhecimentos e realizando adequações, se necessário.
• Ser somativa: atestar o nível de rendimento de cada aluno, se os objetivos de aprendizagem e competências foram desenvolvidos com êxito e verificar se o mesmo está apto a receber seu certificado no final do Curso de Inglês para mestrado.

8.1. Forma de expressão dos resultados da avaliação:

• Toda avaliação deve ser acompanhada e registrada ao longo do processo de ensino e aprendizagem. Para tanto, definiu-se o tipo de menção que será utilizada para realizar os registros parciais (ao longo do processo) e finais (ao término da Unidade Curricular/curso).
• As menções adotadas no modelo pedagógico nacional reforçam o comprometimento com o desenvolvimento da competência e buscam minimizar o grau de subjetividade do processo avaliativo.
• De acordo com a etapa de avaliação, foram estabelecidas menções específicas a serem adotadas no decorrer do processo de aprendizagem.

8.1.1. Menção por indicador de competência

A partir dos indicadores que evidenciam o desenvolvimento da competência, foram estabelecidas menções para expressar os resultados de uma avaliação. As menções que serão atribuídas para cada indicador são:

Durante o processo

• Atendido - A
• Parcialmente atendido - PA
• Não atendido - NA

Ao final da Unidade Curricular

• Atendido - A
• Não atendido - NA

8.1.2. Menção por Unidade Curricular

Ao término de cada Unidade Curricular, estão as menções relativas a cada indicador. Se os indicadores não forem atingidos, o desenvolvimento da competência estará comprometido. Ao término da Unidade Curricular, caso algum dos indicadores não seja atingido, o aluno será considerado reprovado na unidade. É com base nessas menções que se estabelece o resultado da Unidade Curricular. As menções possíveis para cada Unidade Curricular são:

• Desenvolvida - D
• Não desenvolvida – ND

8.1.3. Menção para aprovação no curso

Para aprovação no curso, o aluno precisa atingir D (desenvolveu) em todas as unidades curriculares.

Além da menção D (desenvolveu), o aluno deve ter frequência mínima de 75%, conforme legislação vigente.

• Aprovado - AP
• Reprovado – RP

8.2. Recuperação:

A recuperação será paralela a partir da constatação das dificuldades do aluno, por meio de solução de situações-problema, realização de estudos dirigidos e outras estratégias de aprendizagem que contribuam para o desenvolvimento da competência. Mesmo o curso sendo na modalidade presencial, é possível a adoção de tecnologias da informação e comunicação enquanto recursos didáticos e estratégicos para possibilitar a superação das dificuldades por parte do aluno.